Конкурентная разведка (англ. Competetive Intelligence) – сбор и обработка информации, для снижения неопределенности при выработке управленческих решений, осуществляемые в рамках закона и с соблюдением морально-этических норм (в отличие от промышленного шпионажа).
Другие часто встречающиеся названия конкурентной разведки: бизнес-разведка, деловая разведка, аналитическая разведка, стратегическая разведка. Такое обилие синонимов связано с тем, что в России рынок конкурентной разведки еще не сформировался.
Само словосочетание «конкурентная разведка» уже несет в себе информацию о том, что представляет собой данный вид деятельности. «Конкурентная» обозначает направление интереса – конкурент. А «разведка» указывает на получение информации о конкуренте. Так же и в словообразовании «бизнес-разведка» слово «бизнес» обозначает, что вызывает интерес, в данном случае – бизнес-среда.
Но есть еще одно интересное словобразование, которое утвердилось в бизнесе. Это «аналитическая разведка». Аналитическая разведка – понятие составное. Причем составное как в лингвистическом смысле, так и в прикладном. Как видно из самого термина, этими частями являются анализ и разведка. Для полного понимания необходимо разобрать эти понятия по отдельности.
БСЭ дает следующее определение. Анализ (от греч. analysis – разложение, расчленение) – процедура мысленного, а часто также и реального расчленения предмета (явления, процесса), свойства предмета (предметов) или отношения между предметами.
В академической среде существует как минимум две трактовки:
1. Анализ как операция – это действия, связанные, прежде всего, с умозрительным «расчленением» объекта на части, его составляющие, для изучения этих частей (и структурных связей между ними в том числе).
2. Анализ как область мыслительной практики – это сложная система мыслительных операций по изучению систем (субъектов, объектов, процессов или явлений), выражающихся затем в формализованном виде.
При этом они обе по сути говорят об одном и том же, но разными словами и применительно к разным объектам. Если то же самое сказать более современным и простым языком, то анализ – метод исследования явлений и процессов, в основе которого лежит изучение составных частей изучаемого объекта, их структурирование, изучение их взаимодействия, их взаимовлияния.
Теперь необходимо понять, что такое разведка. Словарь Брокгауза и Ефрона предлагает такую трактовку: Разведка – сбор сведений о неприятеле, в мирное время посредством военных агентов, шпионов, карт, планов, статистич. работ и т. п., в воен. время посредств. дезертиров, пленных, шпионов.
Если посмотреть на данный термин с точки зрения филологии, то получается, что его основу составляет старорусское слово ВЕДАТЬ, которое означает ЗНАТЬ о чём-то, иметь о чём-то знания, информацию. В таком случае слово «разведка» обозначает получение знаний о чём-то. А в сочетании АНАЛИТИЧЕСКАЯ РАЗВЕДКА обозначает разведывание посредством анализа. Или, говоря расширенно, получение знаний (информации, сведений и т.п.) посредством аналитических операций. То есть, получение новых сведений об объекте своего интереса посредством изучения имеющихся данных о нём и не прибегая к непосредственному контакту.
Строго говоря, понятие АНАЛИТИЧЕСКАЯ РАЗВЕДКА – это масло масленое, поскольку понятие АНАЛИЗ уже подразумевает получение новых знаний об объекте посредством обработки имеющихся данных. Но это понятие прижилось в современном русском языке. Наибольшее распространение оно получило в бизнесе для обозначения такого вида деятельности, как исследование бизнес-среды и её составляющих. Часто данное понятие используют как синоним для таких словообразований, как бизнес-разведка, конкурентная разведка, деловая разведка и т.п.
Исходя из сказанного, аналитическую разведку необходимо рассматривать как составную часть разведки в целом – как элемент разведывательного цикла. В цепочке «постановка задачи – сбор информации – обработка информации – представление результатов» аналитическая разведка занимает важное место, но тем не менее без добывающего звена, без четко определенной цели, без правильной презентации результатов, аналитическая разведка не сможет справиться с теми задачами, которые ставят заказчики.
Shkolazhizni.ru
Постоянный адрес статьи
Послать ссылку на этот обзор другу по ICQ или E-Mail:
Что такое База Знаний МайкрософтБаза Знаний Майкрософт (Knowledge Base Microsoft) содержит более 150.000 статей. Эти статьи были созданы тысячами специалистов службы поддержки Microsoft, которые устра...
На самом деле не существует некоей строгой градации между чисто «мужскими» и «женскими» цветами, поскольку каждый цвет имеет очень много оттенков. Однако у женщин и мужчин имеются разные предпочтения ...
Статья будет полезна для будущих мамочек. Решила составить список анализов, которые надо сдавать во время беременности. Часто говорят: «Вот, доктор направил на кучу анализов, только деньги выкачивает»...
