Описание фгдс в норме и заключение: Ничего не найдено для % request_words%
описание результатов гастроскопии при раке и норме
Фиброгастродуоденоскопия относится к наиболее точным и доступным методам диагностики заболеваний желудочно-кишечного тракта. На основании результатов ФГДС можно выявить даже такие сложные в диагностике заболевания, как рак и метастазы в желудке, гиперпластические изменения слизистых оболочек ЖКТ и эрозивно-язвенные процессы, а также определить природу неприятных симптомов. Также ФГДС применяют для уточнения диагноза.
Сделать правильные выводы помогают визуально установленные изменения, в том числе на клеточном уровне, выявленные в результате биопсии органов в рамках ФГДС. Источником этой информации становится описание заключения, которое составляется лечащим врачом на основе результата, составленного эндоскопистом. Для обычных пациентов этот документ также непонятен, как письмо на латыни. В этой статье собрана информация, которая поможет понять, что считать нормой, а что относится к патологии в результатах гастроскопии.
Результаты заключения при патологии
Стандартное заключение гастроскопии содержит описание каждого из исследуемых отделов. Для ФГДС это пищевод, желудок и 12-перстная кишка. Практически все патологии, поражающие эти органы, описываются в результатах гастроскопии в соответствии с очередностью обнаружения, то есть начиная с изменений в пищеводе, и завершая признаками заболеваний в двенадцатиперстной кишке.
Какие изменения могут быть упомянуты в заключении гастроскопии как патология:
- Гиперемия слизистых оболочек. Покраснения свидетельствуют о воспалительном процессе, который врач может обнаружить в разных отделах пищеварительного тракта. Такой пункт будет содержать заключение ФГДС при гастрите (гиперемированные очаги локализованы в желудке), дуодените (гиперемия локализована в 12-перстной кишке) или эзофагите (гиперемия слизистых оболочек в пищеводе).
- Изъязвления слизистых оболочек. Патологические очаги описываются как округлые новообразования с углублением в центре и выступающей каймой по краям. По степени формирования такого края отличается острая и хроническая язвенная болезнь. Так, при язве со слабо выраженной каймой ФГДС выявляет острый процесс, а при хроническом течении край более плотный и высокий.
- Гиперплазия слизистых оболочек, которые описываются в заключении ФГДС как наличие цилиндрического эпителия в местах, где должен быть плоский эпителий. Такие изменения наблюдаются при панкреатите с дуоденальным рефлюксом в нижней части желудочного мешка, а также при эзофагеальном рефлюксе в пищеводе. В обязательном порядке в заключении ФГДС указывается степень изменений, например, что слизистая умеренно гиперплазирована, или что очаги гиперплазии обширны.
- Атрофия слизистых оболочек, то есть истончение выстилающего органы эндотелия. Подобные изменения в результатах гастроскопии нередко оцениваются как косвенные признаки панкреатита, если они обнаружены в 12-перстной кишке, как болезнь Барретта при поражении слизистых оболочек пищевода, или как признак хронического атрофического гастрита при локализации очагов в желудке.
- Изменение анатомического строения органов — сужения (стриктуры) и дилятация (расширение), перфорации (сквозное отверстие в стенке органа) или дивертикулы (выпячивание в стенке органа в виде мешочка). В заключении гастроскопии указывается их размер и локализация.
- Новообразования — полипы пищевода, полипы и рак желудка, полипы 12-перстной кишки. В результатах ФГДС эндоскопист указывает их локализацию, делает фотографии и отщипывает часть новообразований для гистологии.
- Нетипичное слизистое озерцо — пищеварительный секрет, окрашенный в зеленый, розовый или красный цвет. Зеленый окрас на снимках ФГДС свидетельствует о дуоденальном рефлюксе, а красные оттенки указывают на кровотечение.
Помимо этого, диагностике подвергаются сфинктеры, разделяющие отделы ЖКТ. Врач в заключении ФГДС описывает их строение, оценивает тонус и способность смыкаться и раскрываться. При наличии патологий чаще всего в результатах гастроскопии указывается недостаточность клапанов.
Можно ли на ФГДС увидеть рак желудка
Даже при обнаружении новообразований, похожих внешне на рак, однозначно утверждать, что пациент болен именно раком желудка, не станет ни один специалист. В большинстве случаев их видно на поверхности слизистых оболочек, однако визуально отличить доброкачественный полип от злокачественной раковой опухоли невозможно, особенно если она только начала расти.
Полезно знать! В случае, если новообразование небольшое, но есть подозрение на рак, во время гастроскопии берется биопсия. В дальнейшем ткань обследуется в лаборатории, и уже на основании этих результатов ставится окончательный диагноз.
Визуально определить рак может только опытный специалист, на счету которого сотни или даже тысячи процедур гастроскопии. Еще один вариант постановки диагноза без гистологии и цитологии — прогрессирующий рак. Так, при раке кишечника и желудка на 2 и более поздних стадиях визуально просматривается сеть питающих опухоль сосудов. Начиная с 3 стадии тело опухоли может иметь признаки разрушения, то есть ее поверхность заметно отличается от обычных полипов.
Недостаточность кардии на ФГДС — что это
Кардиальный сфинктер, расположенный внизу пищевода, имеет форму розетки, края которой плотно смыкаются. Если гастроскопия показывает, что края сфинктера смыкаются недостаточно плотно, диагностируется его недостаточность.
В пользу этого диагноза могут свидетельствовать и другие признаки. Например, недостаточность кардии сопровождается повреждением слизистых оболочек в нижней части пищевода. Помимо гиперемии на них могут наблюдаться язвы, очаги гиперплазии или атрофии.
Важно! Недостаточность кардиального сфинктера при отсутствии терапии может спровоцировать рак пищевода, поэтому важно вовремя выявить заболевание и провести лечение.
Как выглядит заключение в норме
В результатах гастроскопии, в ходе которой не выявлено патологических изменений, содержатся те же пункты, как и при их наличии. В этом случае в заключении ФГДС указывается фраза «без патологий» или описывается текущее состояние органов.
Как выглядят нормальные результаты гастроскопии желудка, пищевода и 12-перстной кишки:
- слизистые оболочки в норме ровные, блестящие, имеют выраженную складчатую структуру и окрашены в бледно розовый цвет;
- слизистые оболочки 12-перстной кишки бархатистые, матовые, окрашены в бледный розовый цвет, умеренно увлажненные;
- слизистое озерцо — прозрачное, слегка прикрывает складки;
- сфинктеры, отделяющие желудок от кишечника и пищевода, находятся в тонусе, при проталкивании через них гастроскопа чувствуется небольшое сопротивление, полностью смыкаются;
- сосудистый рисунок во всех отделах ЖКТ — норма, если он выражен слабо, выступающих вен нет;
- эластичность стенок нормальная, перистальтика сохранена.
Помимо этого, в заключении гастроскопии указывается размеры и строение органов. Они отличаются в зависимости от комплекции, пола и возраста пациента, поэтому единого стандарта нормальных величин здесь нет.
Сколько действительны результаты ФГДС
Стандартный срок действия заключения гастроскопии зависит от целей, с которыми проводилось исследование. В случае, если она проводится в качестве профилактики и раннего выявления патологий при отсутствии жалоб на состояние ЖКТ, проходить гастроскопию можно раз в год. Столько же будет действительно заключение. Однако при появлении жалоб на работу пищеварительного тракта предыдущие результаты ФГДС могут не рассматриваться вовсе, а пациенту будет назначено повторное обследование.
При наличии хронических заболеваний результат гастроскопии остается действительным до полугода. Столько же принимают во внимание заключение по ФГДС при раке. При подготовке к операции, при прохождении курса лечения и необходимости отслеживания его эффективности результаты гастроскопии желудка действительны 30 дней.
Расшифровка результатов ФГДС и биопсии | Записки врача-эндоскописта
Вопрос:
Андрей Викторович, здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться с результатами ФГДС и биопсии. Жалоб на желудок у меня нет, периодически бывают запоры и вздутие живота. Два года назад пролечилась от Хеликобактера Пилори. Из хронических заболеваний – первичный гипотериоз.
ФГДС сделала в комплексе с колоноскопией со ступенчатой биопсией из-за подозрения на болезнь Крона. В сентябре перенесла острую кишечную инфекцию, вызванную cl. pneumoniae. Была диарея до 20 раз в сутки, много лейкоцитов и эритроцитов в кале, белок в крови упал до 52, похудела с 51 до 48 кг при росте 167 см. Врач стала подозревать, что так могло дебютировать воспалительное заболевание кишечника. К счастью, подозрения не подтвердились, по колоноскопии структурной патологии не выявлено, гистологическое исследование всех фрагментов слизистой без видимых морфологических изменений.
Результаты ФГДС:
Пищевод проходим до кардии. Просвет равномерный. Дивертикулы: нет. Слизистая розовая. Розетка кардии расположена на 39 см от резцов, кардия смыкаема. Слизистая кардии розовая. Патологические наложения: нет.
Желудок воздухом расправляется хорошо. Тонус обычный, перистальтика обычная. Складки желудка: извиты, продольные, выражены хорошо. Слизистая умеренно гиперемирована. Эрозии и геморрагии: нет. Язвы: нет. Содержимое: тощаковое. Объемные образования: нет. привратник округлый, проходим.
Двенадцатиперстная кишка. Просвет обычный, воздухом расправляется хорошо. Слизистая гиперемирована умеренно очагово у основания. Эрозии и геморрагии: нет. Язвы: нет. проходимость по кишке сохранена. Постбульбарный отдел торцевой оптикой без особенностей. В просвете желчь.
Биопсия:
1. слиз. ПБО 12 ПК
2. слиз. луковицы 12 ПК
3. слиз. антрума
4. слиз. в/з тела желудка
Заключение: эритематозная гастропатия 1 степени воспаления, эритематозная дуоденопатия 1 степени воспаления.
Результаты биопсии:
1. Фрагмент слизистой тонкой кишки без существенных патоморфологических особенностей, Нр -.
2. Фрагмент слизистой тонкой кишки без существенных патоморфологических особенностей, Нр -.
3. Хронически гастрит антральный. Лимфоидная инфильтрация +. Активность +. Атрофия -. Кишечная метаплазия -. H.pylori -.
4. Хронический гастрит фундальный. Лимфоидная инфильтрация +. Активность +. Атрофия -. Кишечная метаплазия -. H.pylori -. Лимфоидный фолликул и геморрагии в слизистой.
Скажите, пожалуйста, что означают такие результаты биопсии? Нужно ли как-то лечить гастрит в моем случае?
Благодарю за ответ.
Ответ:
Приветствую! не смотря на то, что эндоскопист выставляет в заключении воспаление слизистой 1 степени и в желудке и 12-пк, а гистология нам подтверждает это, но разъясняет, что воспаление это хроническое (лимфоидная инфильтрация) с минимальной активностью (+), без хеликобактера и атрофии и кишечной метаплазии ( что очень хорошо), лечиться все же надо. для того, что бы при длительном хроническом вялотекущем воспалении малой активности, лет так через 10 не появилась атрофия, кишечная метаплазия и что еще не благоприятнее – дисплазия эпителия. хроническое воспаление – вина всех наших бед. нужно его обрывать, следить за ним.
Запишитесь на консультацию к врачу-эндоскописту
Читайте записки врача-эндоскописта
Подписывайтесь на канал, ставьте лайки, и делитесь полезной информацией с друзьями!
Моя почта: [email protected]
ВНИМАНИЕ! Имеются противопоказания, необходима консультация специалиста!
Расшифровка ФГДС | Клиника “НЕОМЕД” Санкт-Петербург
Фиброгастродуоденоскопия является одной из базовых диагностических процедур современной медицины, позволяющей оценить состояние не только пищевода и желудка, но и двенадцатиперстной кишки.
Методика ФГДС направлена на выявление воспалительных, язвенных и травматических поражений слизистых оболочек верхних отделов ЖКТ, а также представляет собой ключевой способ ранней диагностики рака.
В некоторых случаях ФГДС желудка проводят с целью удаления доброкачественных образований, взятия небольшого участка ткани на биопсию и экстренной остановки внутриполостных кровотечений. В связи с таким разнообразием диагностических и терапевтических эффектов, ФГДС – наиболее часто назначаемая процедура в гастроэнтерологической практике.
Что же показывает ФГДС и как расшифровать протокол диагностики?
Узнать подробнее об услуге и её стоимости можно здесь >>
Что показывает ФГДС
Гастроскопия проводится при помощи специального прибора, который состоит из длинной гибкой трубки – эндоскопа – с закрепленной на ней видеокамерой и компьютерной консоли, на которой отражается видеоизображение внутренних органов пациента. Эндоскоп вводится через ротовую полость и продвигается по пищеводу и желудку, вплоть до окончания двенадцатиперстной кишки.
На протяжении всего этого пути доктор оценивает состояние слизистых оболочек, жидкого содержимого и наличие или отсутствие новообразований.
Правильно проведённое исследование желудка ФГДС позволяет выявить такие патологические состояния, как гастрит, колит, язвенная болезнь желудка, эзофагит, дуоденит. Следует также понимать, что ФГДС уже достаточно долго остаётся “золотым стандартом” в диагностике рака желудка и двенадцатиперстной кишки, позволяющим обнаружить онкологию на ранних стадиях развития. Это существенно повышает шансы пациентов на положительный исход терапии!
Клиника НЕОМЕД предлагает своим пациентам провести исследование ФГДС при помощи современного оборудования экспертного класса, а также под контролем опытного дипломированного эндоскописта, что обеспечит достоверность результатов исследования.
Стоимость ФГДС в нашем медицинском центре настолько демократична, что будет абсолютно доступна для любого пациента. В клинике регулярно действуют выгодные предложения на проведение видеогастроскопии.
Расшифровка ФГДС
Если процедура ФГДС проводится без применения общей анестезии или медикаментозного сна, по ходу исследования врач комментирует увиденное, чтобы предоставить пациенту возможность ознакомиться с результатами диагностики. В этом случае дополнительная расшифровка протокола исследования, как правило, не требуется. Пациент передает результаты своему лечащему врачу, который разрабатывает стратегию терапии и даёт рекомендации.
Если же в момент проведения обследования человек пребывал в состоянии медикаментозного сна, возникает необходимость расшифровать показатели диагностики. Здесь следует помнить, что вся диагностическая манипуляция состоит из трёх основных этапов.
Исследование пищевода. В норме пищевод представляет собой трубку длиной 25-30 см, которая имеет четыре последовательно расположенных сужения. Цвет стенок должен быть светло-розовым, а структура тканей – мелковолокнистой. Если в протоколе указано присутствие ярко-красных участков или включений, это может свидетельствовать о наличии воспалительных процессов. Трубка пищевода имеет продольную складчатость, образующую на конце мышечный жом, в виде розетки, который должен быть сомкнут. Уплотнения и утолщения тканей свидетельствуют о развитии новообразований и требуют дополнительных анализов.
Исследование желудка. Цвет стенок желудка может в норме колебаться от бледно-розового до интенсивно-красного. Стенки должны быть описаны в протоколе как гладкие, блестящие, покрытые слизью. Желудок также имеет продольные складки, которые сильнее выражены по большой кривизне органа. Недопустимо наличие белых кратерообразных включений, которые характерны для язвы желудка, а также утолщений стенок, что может свидетельствовать о развитии онкологического процесса. Если ФГДС выявит рак желудка, в протоколе исследования будут описаны размеры, форма и локализация опухоли. При правильной подготовке к процедуре гастроскопии желудка допускается небольшое количество желудочного сока, который может быть взят на химический анализ.
Исследование двенадцатиперстной кишки. Диаметр двенадцатиперстной кишки здорового человека составляет от 3 до 3,5 см. Длина обычно не превышает 40 см, хотя могут быть незначительные отклонения. Кишечная трубка имеет одну складку, на которой расположены панкреатический и желчный протоки, указанные в протоколе ФГДС как большой и малый дуоденальные сосочки. Первый часто описывают как Фатеров сосочек. По аналогии с пищеводом и желудком, стенки двенадцатиперстной кишки не должны содержать утолщений и ярких включений.
Кроме всего вышеописанного протокол исследования ФГДС всегда содержит характеристику перистальтики ЖКТ, которая у здорового человека должна характеризоваться как нормальная.
Медицинская клиника НЕОМЕД станет лучшим учреждением для прохождения диагностической процедуры ФГДС в Санкт-Петербурге, что обусловлено оптимальными ценами, квалифицированным медицинским персоналом и высокоточным современным оборудованием.
Узнать стоимость процедуры “Видеогастроскопия (ЭГДС)”
Диагностика и лечение Гастроэнтерология Эндоскопиячто покажет заключение и сколько оно действует?
Главная » Гастроскопия » Содержание заключения процедуры ФГДС
11 марта 2017 ГастроскопияВыданное после фгдс заключение в письменной форме подтверждает состояние органов пищеварения, обследованных в процессе данной процедуры. Нужно понимать, что срок действия любого анализа может быть ограничен. Так что не стоит затягивать, и как можно быстрее приступать к сбору бланков. Важно правильно растолковать его, чтобы не пребывать в заблуждении относительно состояния собственного здоровья. Лучше всего это сможет выполнить лечащий гастроэнртеролог, чтобы принять дальнейшие меры по лечению имеющихся патологий.
Многие пациенты в силу общего страха не решаются подолгу идти на обследование. Однако нужно понимать, насколько велика информативность данной процедуры ФГС, и что она дает знать все о состоянии желудка, пищевода, а также двенадцатиперстной кишки, если таковую необходимо обследовать.
О регулярности проведения, сроках действия заключения
Проще всего к ней привыкнуть, будучи в детском возрасте. И если нужно регулярно следить за состоянием обследуемых органов, то ничего в этом страшного не оказывается. К тому же людям, предрасположенным по наследственности, а также после выявления каких-либо заболеваний раньше, нужно помнить, что у фгдс срок годности ограничен, потому протокол фгдс может действовать и повторно проводить манипуляцию рекомендуется 1-2 раза за год.
Кому назначили обследование перед операцией, может предоставить образец своего исследования, потому как срок действия анализа фгдс — на протяжении календарного месяца. Это важно, ведь в ходе вмешательства при язве может произойти ее обострение, что чревато большими кровопотерями.
Что должно быть в документе по норме?
Нередко при обследовании выдают заключение фгдс норма по всем параметрам. Это особенно приятно, после того, как проведут такую процедуру. Так, после продолжительного описания всех особенностей, начиная от входа в пищевод, со всеми сфинктерами и состоянием стенок, документ содержит заключение фгдс. В идеале будет указано, что паталогически измененных явлений в желудке не обнаружено или не выявлено, как и в 12ПК (перстной кишке).
В качестве ознакомления, можно привести пример, как выглядит непосредственно протокол фгдс образец с хорошими показателями:
Пищевод
Вход в пищевод по форме обычный, далее указывается, сколько см от резцов. Верхний пищеводный сфинктер в тонусе. Проходимость пищевода свободная, форма просвета, калибр обычные, состояние слизи, стенок (в N – эластичные, бледно-розовые, гладкие, блестящие). Форма по нижнему пищеводному сфинктеру обычная, тонус сохраняется. Расстояние от резцов до зубчатой линии составляет 35 см.
Желудок
Расстояние до входа – 36 см, в области хиатального сужения. Далее указывают просветы с сужениями, в норме должно быть обычное, калибр. Эластичность стенок желудка. Цвет в области просвета, как вариант, соломенный, а также наличие слизи, при проведении процедуры натощак количество небольшое. Слизистая может быть со складками, высота у которых средняя. Расправиться они могут при подаче воздуха. По телу данного пищеварительного органа цвет розовый, с гладким блестящим, неярким сосудистым рисунком. Форма антрального отдела обычная. Состояние стенок отличается эластичностью с сохранением перистальтики. Цвет слизистой обычный, без усиленного сосудистого рисунка. Форма привратника округлая, состояние сомкнутое.
Двенадцатиперстная кишка
В норме при данном обследовании у луковицы 12-пк форма просвета обычна, при нормальном калибре. Состояние стенок эластичное, с сохраненной перистальтикой. Допускается заполнение просвета небольшим количеством желчи. Цвет слизистой может быть бледно-розовым, структура зернистой, слегка заметен сосудистый рисунок. Особенности постбульбарных отделов в идеале не выявляются.
Так могут выглядеть после фгдс в заключении основные параметры. Конечно, при различных заболеваниях, в том числе и при гастрите, будут указываться несколько иные параметры.
Можно изучить иной образец для сравнения:
Или иной вариант:
По ФГДС срок годности дается приличный, чтобы можно было успеть пройти все виды услуг, без потерь во времени. И пока действительно заветное заключение, можно продолжать обследоваться для проведения комплексного лечения либо же назначенной операции. А она может иметь отношение не только к ЖКТ, но и по части гинекологии и прочих иных систем организма.
Фиброгастродуоденоскопия (ФГДС, гастроскопия) – «Только что прошла! Боялась, переживала. По дороге в больницу стало плохо! Фото заключения, впечатления, беседа с врачом в отзыве. »
Здравствуйте! Если вы читаете отзывы на эту тему, то скорее всего вам предстоит эта процедура.
Только что я прошла ее впервые в жизни! И все не так страшно как казалось.
И так по порядку!
Меня не редко мучило чувство несварения в последние несколько лет. Будто еда не перерабатывается, а просто стоит в желудке. Частые отрыжки, даже если съела совсем немного. Тогда я пила панкреатин. И это чувство застоя проходило. Но к врачу с этой проблемой я так и ни разу не обращалась.
Я не из тех девушек которые сидят на диете, постоянно худеют. Наоборот я всегда была против голоданий. И никогда ничем подобным не занималась.
Но часто люблю есть жареное, кислое. Поздно ужинаю. Гозировку типа Кока Кола пью редко, раз 4 месяца.
Я не пью и не курю.
А послнднюю неделю у меня появилась изжога, о которой я ранее практически не знала. У меня жгло в области груди три дня, горело горло. На третий день я стала пить Алмагель А. Первые 2 дня выпали на выходные. Как мне кажется резкая и сильная изжога началась после морковного торта, домашнего. Но потом она была на все что я не съем, и даже выпью. Поэтому я сбилась с толку.
И за эти три дня я примерила кучу диагнозов, сопоставляла симптомы и сильно себя накрутила.
Поняла что откладывать поход к врачу просто НЕЛЬЗЯ!
•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
•••••••••
И на следующий день записалась на прием к терапевту, так как гастроэнтеролога в нашей поликлинике нет. Целый день у врача был забит, и с утра я взяла талон лишь на 18.45.
Это было вчера, четвердый день недомоганий, сильная изжога уже не ощущалась, возможно помог алмагель. Но горло продолжало гореть и щипеть. Я даже стала думать, что у меня ангина.
Зайдя к врачу и рассказав все это. Она посмотрела горло, подтвердила что оно красное. Из-за налета на языке и красного кончика языка, предположила что у меня либо гастрит либо язва. Но это не точно. Поэтому необходимо пройти ФГДС.
••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
•••••••••••••••••
Честно сказать, хоть я ранее никогда не была у гастроэнтеролога, в детстве желудок не беспокоил и фгдс не проходила, я знала что меня обязательно на нее отправят. Но пошла я к врачу для консультации, мне нужно было чтобы мне сказали что это обязательно! Так и вышло.
По правде я не сильно боялась этой процедуры, так как все детство провела в больнице с почками и мочевым. Постоянные неприятные процедуры как различные катеторы, страх что будет больно закалили меня в этом плане. Я научилась просто молча терпеть. Но с того времени прошло около пятнадцати лет, вылечившись в детстве я практически толком ни разу не обращалась в больницу.
Напрягала меня только нехватка средств, так как я знала что в любом случае это платные врачи, платная фгдс, и это только начало, а есть еще и лечение, лекарства, и так далее. Это немалые расходы, я пока без работы и эти траты не могу позволить. Поэтому узнав, у врача что эту процедуру можно пройти бесплатно, обрадовалась и согласилась почти с радостью.
Несложный подсчет.
Потому что в частных клиниках она стоит около 6 тысяч тенге, консультация гастроэнтеролог около 5 тысяч тенге, УЗИ потому что даже сегодня мне предлагали пройти его платно. Это еще около 4 тысяч тенге. Возможно анализы которые не делают в обычной поликлинике. Снова к эндокринологу с заключениями, постановка диагноза, назначение препаратов, как я узнала по отзывам, стандартные назначаемые таблетки при гастрите не из дешевых. А после лечения снова на гастроскопию и к врачу по профилю. И это если все пройдет гладко, будет точный диагноз и лечение поможет 100%. То я предполагаю что нужно не менее 50 тысяч.
Не подумайте что я жалуюсь, я просто пишу честный отзыв. И думаю все должны понимать что нужно вовремя лечиться, либо быть готовым к тратам.
И может быть хотя бы денежные расходы смогут заставить нас начать Уже сейчас вести правильный образ жизни, соблюдать правильный режим питания, не есть вредную пищу!
Может пора начать сейчас, чтобы потом не пришлось глатать шланг и пить таблетки?!
•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
••••••••••••
Получив бесплатное направление вчера вечером, я поужинала последний раз в 20.00. И все больше ничего не ела. Но через час и где то в 3 ночи выпила воды. Так как перед самой процедурой даже воду нельзя пить. А ночью мне очень захотелось воды.
Я встала в 8 утра. Ополоснув рот водой и почистив зубы без зубной пасты, просто влажной щеткой. Отправилась в больницу.
Не совершайте моих ошибок! :
1)С утра у меня не было чувство голода. Меня не тошнило. Поэтому я решила что поеду на автобусе и за это время успею настроиться.
И на полпути в больницу мне стало очень плохо. У меня бывало такое в детстве, когда тошнило в автобусе.
Резко накатила сильная, слабость, хотя я сидела. Ноги руки трясутся, внутри тоже все дрожит, хочется рвать. Мне пришлось выйти раньше чтобы не потерять сознание в маршрутке. Я села на остановке и полчаса не могла придти в себя, желание просто лечь на снег от слабости не проходило. Я не знала что делать! Ехать домой или на процедуру.
Но в течение получаса это состояние прекратилось также резко как и началось. На улице холодно, тело стало охлаждаться и я пришла в норму. Поймала такси и доехала до больницы.
Поэтому, я советую ни в коем случае не ехать на ФГДС в общественном транспорте!
2)Я также читала отзывы об этой процедуре, мне помогли разные советы о том что нужно взять полотенце или салфетку, если это бесплатно, никто не предоставит их.
Но совет о том что нужно надеть свободную одежду я не учла! Я поехала в джинсах которые и в обычные дни давят на живот. Вообще нельзя носить вещи которые давят или сильно перетягивают тело! Поэтому мне стало не хватать в воздуха, плюс запах бензина и укачало.
••••••••••••••••••••••••••••••
•••••••••••••••
Заняв очередь в кабинет ФГДС мне стало немного страшно. Но люди вышедшие передо мной были абсолютно спокойными.
Я вошла в кабинет, там сидел врач мужчина. Он стал проводить беседу о причинах моего прихода. Услышав все это, он сказал что мне нужно идти в первую очередь На УЗИ брюшной полости. А потом к нему. Так как скорее всего у меня панкреатит, а ФГДС показывает только желудок. А для полного диагноза нужно рассмотреть все органы.
И после фгдс УЗИ может показать неточное состояние, так как в желудке будет воздух.А на УЗИ не должно быть никаких газов.
То есть после ФГДС нельзя сразу идти на УЗИ брюшной полости около 3-4х часов.
Лучше сделать наоборот сначала УЗИ потом Фгдс как и настаивал врач.
Но я не взяла с собой денег на платную дополнительную процедуру, так как настраивалась только на Гастроскопию и меня отправили на кушетку.
Я сняла обувь, медсестра положила меня на левый бок, обе руки сложила на животе, мое подотенце подложили для слюней у рта.
Я спросила больно ли это, так как мне стало страшно после разговора с врачом. Об этом ниже. Она сказала, что не больно, но неприятно. Врач сказал мне во время процедуры ничего не трогать и не болтать, не двигаться. Хотя по моему делать это при всем желании невозможно).
Медсестра положила в рот мне нагубник, сказала дышать глубоко носом и ртом и расслабиться.
Врач стал вводить трубку пимерно 1-1,5 см диаметром в рот. И постепенно продвигать ее в пищевод. Я чувствовала как она входит в горло и как он двигал ее тоже горлом. Но в желудке и в пищеводе можно сказать не ощущала ее. Все мое внимание концентрировалось на дыхании. ЭТО НЕ БОЛБНО. НО НЕ ПРИЯТНО.
Поначалу мне было тяжело дышать, так как хотелось сомкнуть глотку, и при попытке не хватало воздуха
Но при каждом новом продвижении по горлу у меня срабатывал глотательный рефлекс. Всего движений трубкой было примерно 5-6. И глотков было столько же.
Тошноты не было, рвоты не было, немного потекли слезы.
Вытаскивания я сильно не ощутила. Но сразу же вышла громкая отрыжка.
Вся процедура с подготовкой длилась около 5 минут. А введение трубки и ее извлечение около 40 секунд.
После немного болело горло. Мне сразу же сказали что у меня нет серьезных проблем.
В заключении поставили диагноз Хранический поверхностный гастрит.
Вот заключение.
Оказалось что мне проводили ЭГДС, а не ФГДС.
Вот в чем различия:
ФГДС — фиброгастродуоденоскопия. Такой вид диагностического обследования включает осмотр гаструма, то есть желудка, и дуоденума — двенадцатиперстной кишки.
ЭГДС — эзофагогастродуоденоскопия. Эндоскопическое обследование, которое позволяет врачу произвести подробный осмотр слизистой оболочки всех верхних отделов желудочно-кишечного тракта, то есть не только желудка и 12-перстной кишки, но и пищевода (oesophagus).
ФГС — фиброгастроэндоскопия. При выполнении этого вида обследования выполняется осмотр только желудка, его стенок, может производиться определение состояния желудочного эпителия.
Всю процедуру они оба стояли надо мной. Медсестра сзади, она следит за пациентом и контролирует внешние движения, а врач двигает трубку и смотрит в камеру.
Процедура терпимая и не так страшно проходит как все ее боятся.
Повторюсь, так как для многих это самое главное. Я чувствовала движение трубки только горлом! Пищеводом и желудком ощущения были настолько слабыми, что я их неберу во внимание! Так как неприятно в основном горлу и все!
То что у меня не нашли ничего серьезного меня обрадовало. Мне стало легче.
Потому что перед фгдс врач, сказал что в моем случае ощущениям что еда тяжело проходит по пищеводу может быть несколько причин:
1) Вражденная грыжа которая расположена на нижнем отделе пищевода. В детстве она не ощутима, может остом организма в этом месте пищевод может быть ссужен. Хирургическое вмешательство единственнвй способ лечения.
2)Грибки. Например от антибиотиков может ослабнуть иммунитет и на стенках пищевода могут быть эти грибки которые не дают еде хорошо продвигаться.
Но в итоге врач исключил эти заболевания.
••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
В заключении рекомендуют пройти уздг Брюшной полости и консультацию гастроэнтеролога.
Завтра с этим заключением я снова пойду к терапевту и постараюсь пройти уздг.
И тогда надесь пойму в чем причина и как лечить мои недомогания.
При изменениях буду дополнять отзыв.
Я считаю лучше пройти эту процедуру, чем с приступом на скорой попасть в больницу.
У нее минусов меньше чем плюсов:
Вы точно узнаете что у вас там, есть ли проблемы? И какие?
Вы сможете вовремя начать лечиться.
Отзыв специально не стала публиковать сразу, хотела проверить как буду себя чувствовать к вечеру. Днем я поела кукурузную кашу. Сейчас уже семь я поужинала не плотно. Горло немного болит, но у меня это было и до. Глотать немного больно. Все таки ощущение что в пищеводе и желудке было инородное тело немного чувствую.
Будьте здоровы, не откладывайте поход к врачу на потом!
ФГДС. заключение врача – Вопрос гастроэнтерологу
Если вы не нашли нужной информации среди ответов на этот вопрос, или же ваша проблема немного отличается от представленной, попробуйте задать дополнительный вопрос врачу на этой же странице, если он будет по теме основного вопроса. Вы также можете задать новый вопрос, и через некоторое время наши врачи на него ответят. Это бесплатно. Также можете поискать нужную информацию в похожих вопросах на этой странице или через страницу поиска по сайту. Мы будем очень благодарны, если Вы порекомендуете нас своим друзьям в социальных сетях.Медпортал 03online.com осуществляет медконсультации в режиме переписки с врачами на сайте. Здесь вы получаете ответы от реальных практикующих специалистов в своей области. В настоящий момент на сайте можно получить консультацию по 71 направлению: специалиста COVID-19, аллерголога, анестезиолога-реаниматолога, венеролога, гастроэнтеролога, гематолога, генетика, гепатолога, гериатра, гинеколога, гинеколога-эндокринолога, гомеопата, дерматолога, детского гастроэнтеролога, детского гинеколога, детского дерматолога, детского инфекциониста, детского кардиолога, детского лора, детского невролога, детского нефролога, детского офтальмолога, детского психолога, детского пульмонолога, детского ревматолога, детского уролога, детского хирурга, детского эндокринолога, дефектолога, диетолога, иммунолога, инфекциониста, кардиолога, клинического психолога, косметолога, логопеда, лора, маммолога, медицинского юриста, нарколога, невропатолога, нейрохирурга, неонатолога, нефролога, нутрициолога, онколога, онкоуролога, ортопеда-травматолога, офтальмолога, паразитолога, педиатра, пластического хирурга, проктолога, психиатра, психолога, пульмонолога, ревматолога, рентгенолога, репродуктолога, сексолога-андролога, стоматолога, трихолога, уролога, фармацевта, физиотерапевта, фитотерапевта, флеболога, фтизиатра, хирурга, эндокринолога.
Мы отвечаем на 97.26% вопросов.
Оставайтесь с нами и будьте здоровы!
Ответы
Здравствуйте, уважаемые доктора! Обращается к Вам Евгений Борисович мне 48 лет.
Два года назал я перенес операцию по поводу инфильтрата антрального отдела желудка, была проделана резекция желудка Б-11. Поставили степень 1В, удалили 2/3 желудка. Год назад удалили апендикс, и там нашли клетки онко. Поставили 0 степень. Вот так, имею сразу два таких заболевания. А онкологи мне еще говорят, что мне повезло, что их обнаружили на ранних стадиях! Два раза в год делаю ирригоскопию, состою на учете у абдоминального онколога и у проктолога. Чувствовал более менее, но начались проблемы по ЖКТ.
Вероятно, вы сможете мне помочь, во всяком случае я очень
хотел бы в это верить. Расскажу о своих проблемах
Более 3 месяцев меня очень беспокоит чувство тяжести в правом
подреберье. Вначале тяжесть была после еды, затем вне приема пищи. А
теперь бывают и болезненные ощущения, особенно ближе к вечеру, хотя
боли могут возникнуть и днем, независимо от приема пищи. Обращался ко
многим врачам :терапевтам, гастроэнтерологам, хирургам. Одни говорят
одно и назначают одни таблетки, другие- другие таблетки. Один день
полегче, а затем опять тяжесть и боли именно в правом подреберье. Она
мне очень мешает, я прямо извелся весь. Два года назад у меня была
операция резекция желудка. Хожу проверяюсь, делаю через каждые три
месяца ФГДС. Последний раз делал неделю назад . Вот полное
описание ФГДС: Слизистая пищевода с участками неяркой гиперемии над
З-линией, просвет не изменен. Культя желудка- складки по бкривизне
ровные, продольные. Участки воспаления в области киля малой кривизны.
Количество желчи в просвете незначительное, в момент осмотра
поступления через анастомоз нет. Слизистая анастомоза ровная,
гиперемия незначительная. Прилегающие отделы кишки сохранены,
межкишечный анастомоз сохранен. Заключение: оперированный желудок
Б-11, гастрит культи желудка. Взяты пробы на биопсию,
цитологию-ицх-нр. Врач- эндоскопист сказал, что от гастрита тяжести и
боли не может быть??? Местный гастроэнтеролог говорит, что по всей
видимости у меня- дискенезия желчевыводящих путей. Назначает мотилиум,
ферментные препараты, а при болях- бускопан. А недавно в биохимическом
анализе крови обнаружили высокий уровень холестерина 8,2!!! Так врач
сказала, что это не из-за питания, т.к. я соблюдаю строжайшую диету.
Говорит, что у меня нарушен обмен веществ!!! *
УЗИ: печень 12,5, повышенной эхогенности, неоднородная.
Ворот.вена 10, ожп 4мм,желчный пузырь деформирован, с перетяжками.
Объем первый 16, 9 см куб, после ж/гонного завтрака( два сырых яйца)
стал 9, 4 см куб. Осадка нет. Поджелудочная железа- 19-10-16.
Неровная, неоднородная, уплотнена. Метеоризм
Вот такая картина не радостная. Врач-узист сказала, что надо серьезно
лечить печень. Знаете, доктор, а еще месяц назад на узи были лишь
диффузные изменения. Неужели за месяц так испортилось состояние
печени? Скажите, пожалуйста, что мне стоит предпринять, для лечения
каждого органа: печени, поджелудки и желчного пузыря? Может повышенный
холестерин как раз из -за таких изменениях в печени?
Ответ биопсии желудка
следующий: Слизистая с лимфоидной инфильтрацией,
признаки фиброза, дисплазия 1. раньше никакого фиброза не было. Я
делаю Фгдс каждые три месяца, и все разные ответы. Скажите,
пожалуйста, это ответы нормальные или настораживающие. Напомню, что у
меня была операция два года назад. А вот данные последнего ФГДС::
Слизистая пищевода с участками неяркой гиперемии над З-линией, просвет
не изменен. Культя желудка- складки по бкривизне ровные, продольные.
Участки воспаления в области киля малой кривизны. Количество желчи в
просвете незначительное, в момент осмотра поступления через анастомоз
нет. Слизистая анастомоза ровная, гиперемия незначительная.
Прилегающие отделы кишки сохранены, межкишечный анастомоз сохранен.
Заключение: оперированный желудок Б-11, гастрит культи желудка. В
интернете я прочитал, что такое фиброз. НО, объясните мне это на
доступном языке. И про инфильтрацию и про дисплазию 1, а то мысли
разные приходят… И еще, как вы думаете, на УЗИ всегда ли видны онкология
и МТС? Также прошу вас объяснить анализ кала на капаграмму: мыш.
волокна, неперевар12, лейкоциты 3-5. Насколько я знаю, в кале
лейкоцитов быть не должно? Вот пока и все. Что вы мне посоветуете, чем
лечиться? Из-за высокого холестерина мне назначили принимать Вазилип.
Я прочитал инструкцию, там противопоказания – болезни печени, как раз
то, что сейчас у меня. Я не знаю, как мне быть!
Посылаю Вам данные компьютерной томографии.
Данные КТ брюшной полости и забрюшинного пространства:
Нижние отделы легких обычной воздушности. Плевральные полости свободны.
Печень увеличена в размерах до 14, 8 см. Паренхима ее однородна, плотность снижена до + 56НU. Внутрипеченочные вены, внутрипеченочные протоки не расширены.
Желчный пузырь грушевидной формы с перегибами, стенки уплотнены. В проекции желчевыводящих путей рентгеноконтрастных конкрементов не выявлено.
Размеры, форма селезенки не изменены, структура гомогенная, обычной плотности.
Поджелудочная железа удлинена, 25х21х16 мм, дольчатость несколько сглажена, структура однородна.
Надпочечники обычно расположены, правильной формы. Почки без особенностей.
Увеличенных лимфоузлов не выявлено.
Стенки нисходящего отдела аорты с участками кальцинации. Свободной жидкости в брюшной полости не определяется.
Заключение: КТ-признаки гепатомегалии. Хронический холецистит, вне обострения.
Будьте любезны, ответьте, пожалуйста, на мои вопросы:
1.Как привести размеры печени в норму? Какие лекарства Вы посоветуете?
2.Что такое дольчатость? Надо ли лечить поджелудочную железу? Чем?
3.Что за участки кальцинации? Как их убрать?
4.Что за диагноз гепатомегалия?Знаю, что это увеличение печени, но, что за болезнь такая? Насколько опасная? Как ее лечить?
5.НА УЗИ были несколько иные данные, чем на КТ. Так, печень -12, 5 и неоднородная. Размеры поджелудочной так же были меньших размеров. Чему больше и почему следует верить?
И вообще, объясните, пожалуйста, эти данные на доступном языке. НА основании этих данных что ВЫ мне порекомендуете? Какие препараты мне следует принимать, чтобы привести органы в надлежащее состояние? Жду Вашего ответа. Спасибо!
Наш участковый онколог только проверят у меня кровь на онкомаркеры. Говорит, раз в норме, можете не волноваться! Я спрашиваю, как уберечься от рецидивов, она – соблюдайте диету и режим питания. И все! А разве так должен заботиться о больных онколог? Скажите, как мне уберечься от рецедивов? Как часто надо проверяться, делать ФГДС, ирригоскопию, КТ и УЗИ брюшной полости? А то наш онколог советует мне сходить к психотерапевту?!
Вот и обращаюсь к Вам, уважаемые доктора! Помогите!
С уважением Евгений Борисович,
Все, что вам нужно знать
Существует множество способов проведения исследования, когда вы ищете информацию, включая сбор данных, опросы, интервью, фокус-группы и многое другое. В зависимости от вашей цели фокус-группы могут быть для вас подходящим способом получить информацию от потребителей о вашем продукте или услуге и о том, как вы можете их улучшить. Как и для всех подходов к изучению, важно понимать, что такое фокус-группы и чем они могут быть полезны, а также каковы плюсы и минусы использования такого рода исследований.
Хотя каждый метод служит разным целям, фокус-группы могут быть способом быстро получить информацию от более широкой выборки потребителей, тогда как если вы думаете о проведении интервью, вы будете проводить больше времени с одним человеком и не получите столько информации . Проведение индивидуальных интервью с несколькими людьми займет больше времени. Кроме того, фокус-группа – это способ получить качественную информацию вместо использования опроса, который дает вам количественные данные.
Количественные данные могут быть очень полезными в некоторых ситуациях, но получение качественных данных может быть более полезным, если вы хотите понять поведение и мнения потребителей. Ниже приведена дополнительная информация, которая поможет вам понять, подходит ли вам фокус-группа для исследования.
Что такое фокус-группа?
Фокус-группа – это выборка людей – обычно в среднем из 2-8 участников – которые собираются вместе, чтобы обсудить схожую тему.Участники могут подпитывать и влиять друг на друга, чтобы высказать честное мнение и точку зрения по теме. Тема создается стороной или организацией, которые хотят получить от потребителей информацию о продукте, услуге или теме, которые они хотели бы улучшить. Например, если директор школы хочет улучшить среду в начальной школе, он или она может выбрать встречу с выборкой учеников, мальчиков и девочек из разных классов, чтобы выяснить, что происходит в школе.Кроме того, он или она может почерпнуть некоторые идеи из того, что студенты хотели бы изменить.
Суперинтендант в этом случае будет модератором. Модератор – это тот, кто ведет беседу, но должен оставаться нейтральным, чтобы участники могли дать честную и достоверную обратную связь. Работа модератора более подробно обсуждается позже в этой статье. Если модератор так или иначе повлияет на участников, это может повлиять на результаты данных, собранных во время фокус-группы.Участники могут свободно обсуждать свои мнения, взгляды и идеи, чтобы помочь решить проблему. Фокус-группа обычно может длиться от часа до полутора часов.
Какова его цель?
Целью фокус-групп является развитие идей или улучшение качества услуги или продукта. Компания может искать новые идеи о том, как охватить определенную аудиторию или как решить проблему, возникающую с их продуктом. Это может помочь в сборе информации о том, почему потребители так же реагируют на продукт или услугу.В то время как опрос может сказать вам, что 75% опрошенных потребителей довольны продуктом, фокус-группа может рассказать исследователю, почему 25% участников недовольны продуктом.
Фокус-группы действительно могут помочь компаниям и предприятиям понять мысли и мнения своих потребителей. Это называется качественными данными. Хотя это может быть немного сложнее анализировать, чем количественные данные (числа), это, безусловно, полезно, когда компания хочет улучшить свои услуги или продукты.Его цель – получить представление о данной проблеме со стороны. Иногда человек, который не принимает непосредственного участия в разработке услуги или продукта, может по-иному взглянуть на то, как продвинуть продукт или услугу на следующий уровень. Это также позволяет участникам или потребителям почувствовать, что у них есть продуктивный голос.
Как провести интервью в фокус-группе и что может сделать его успешным?
Чтобы провести фокус-группу, исследователь сначала должен выяснить, на какую тему он хочет обратить внимание.Вопросы следует тщательно продумывать заранее и нанимать модератора. Кроме того, исследовательской группе также необходимо выбрать участников, а также время и место проведения. Затем модератор берет на себя и ведет обсуждение.
Для того, чтобы фокус-группа была успешной, есть много аспектов, которые должны быть приняты во внимание как исследователями, так и модератором. Крайне важно, чтобы во время обсуждения обстановка была комфортной для всех участников.Это позволит каждому, кто примет участие, чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы высказать свое честное мнение. Без честного и открытого обсуждения исследователи могут не получить информацию, на которую они надеялись, или информация может быть ненадежной.
Исследователи также должны тщательно отбирать вопросы. Это важно, потому что вопросы не должны быть предвзятыми, чтобы повлиять на ответы участников. Также важно, чтобы исследователь нашел время, чтобы подумать над порядком вопросов.Вопросы следует задавать в таком порядке, чтобы они основывались друг на друге, но не меняли резко направление разговора.
У модератора очень важная работа – следить за тем, чтобы разговор продолжался, оставался на теме и чтобы участники имели возможность развить свои мысли. Чем больше информации появится в ходе обсуждения, тем лучше. Пока модератор ведет обсуждение, он также должен позволять участникам вести диалог в другом направлении, если это необходимо.
Наконец, фокус-группа получит успешную информацию, если разговор будет записан. Это может означать видеозапись или запись голоса, в зависимости от соглашения между исследователем и участниками. Это сделано для того, чтобы исследователи могли проанализировать обсуждение, чтобы найти общие тенденции, основанные на том, что участники говорили в ходе обсуждения. Без записи модератору было бы очень сложно вернуться и объяснить результаты исследователю.
Когда следует использовать этот метод исследования?
Этот тип исследовательского метода может не работать постоянно, но он имеет свою цель для сбора исследовательской информации, когда это необходимо.Фокус-группы могут стать отличным способом для исследователей рынка лучше понять мысли и мнения потребителей. Это может помочь с текущими продуктами, которые, возможно, необходимо лучше понять или усовершенствовать, чтобы они были более полезными для публики. Его также можно использовать, когда компания или бизнес думают о выпуске новых продуктов. Участники могут помочь генерировать новые идеи для своих перспективных проектов.
Когда бизнесу сложно улучшить продукт изнутри, наличие внешних идей и взглядов может помочь выполнить работу.Надеясь улучшить продукт или услугу, которые не так хорошо представлены на рынке, также может быть время, когда компания использует фокус-группы для завершения исследования рынка. Это может быть хорошим индикатором того, почему продукт не так хорош и что можно сделать, чтобы сделать его более успешным.
Фокус-группы можно использовать, когда необходимо собрать больше информации, чем просто интервью, чтобы понять точку зрения нескольких индивидуальных ответов. Его также можно использовать вместо или в дополнение к опросу, когда требуется дополнительная информация о том, почему и как.
Кто должен участвовать в обсуждении?
Размер группы зависит от того, что ищет исследователь. Хотя ранее упоминалось, что средняя группа состоит от 2 до 8 человек, иногда до 15 участников могут быть вовлечены в обсуждение в фокус-группе одновременно. Слишком мало или слишком много участников одновременно могут не генерировать достоверные или надежные данные. Некоторые исследователи могут организовать несколько дискуссионных групп для получения дополнительной информации.
Еще один важный аспект, который следует учитывать при обдумывании того, кто должен участвовать, – это получение выборки, которая будет представлять разнообразную полезную информацию, относящуюся к исследуемому продукту или услуге. Иногда пол может иметь значение. Например, вы можете не проводить фокус-группу для обсуждения тампонов и приглашать на нее мужчин. Их мнения не будут достоверными, потому что это продукт, которым они не пользуются. В этом случае исследователю может потребоваться группа из 18-50 женщин.
Возраст – еще один фактор, который следует учитывать при выборе участников. В том же случае обсуждения тампонов в фокус-группе, участие лиц старше 60 лет может быть не в лучших интересах, поскольку они, возможно, не использовали продукт в течение последних десяти лет. При выборе того, кто должен участвовать в дискуссионной группе, важно учитывать демографические данные, такие как пол, возраст, иерархия, образование и другие факторы, которые могут повлиять на мнение человека.
При проведении фокус-группы очень важно собрать эту демографическую информацию от участников, но это не должно занимать слишком много времени.На заполнение короткой формы, в которой собираются эти данные в начале или в конце обсуждения, не должно уходить более 3-5 минут. Это может влиять на собранную информацию, но не должно мешать обсуждению.
Какие преимущества?
Как упоминалось ранее, фокус-группы – отличный способ получить от потребителей качественную информацию. Такие данные могут быть очень полезны, если вы хотите понять, почему и как происходит в вашем бизнесе.Например, если вы хотите понять, почему определенная целевая группа (например, возраст или пол) не часто использует ваш продукт, вы получите убедительное понимание своего вопроса. Кроме того, если ваша цель обсуждения состоит в том, чтобы выяснить, как вы можете продавать определенную аудиторию, тогда вы можете получить представление о мнении нескольких людей одновременно.
Многие люди, участвующие в фокус-группе, могут свободно высказывать свое мнение, потому что, скорее всего, у них нет эмоциональных связей с остальной частью группы. Если обстановка комфортная и позволяет участникам выражать свое мнение, не чувствуя, что их будут высмеивать, вы получите честную и достоверную информацию, которая поможет вам в достижении вашей цели.
Так как вы встречаетесь с несколькими людьми одновременно, это может быть рентабельным, поскольку вам нужно заплатить модератору только за один сеанс. Напротив, если вы проводите собеседование, вам придется платить оценщику за гораздо больше часов, поскольку его задача будет отнимать больше времени. Получение дополнительной информации за более короткое время полезно, потому что вы получите свои данные раньше и сможете делать то, что вам нужно, для достижения своих целей.
Еще одним большим преимуществом проведения исследования через фокус-группы является то, что вы можете добавлять вопросы или спрашивать участников для получения дополнительной информации по ходу дела.При использовании опросов участники обычно заполняют только вопросы и не имеют возможности попросить их прояснить или уточнить. Модератор может поддерживать обсуждение и при необходимости вставлять вопросы в зависимости от того, в каком направлении идет разговор.
Какие есть недостатки?
Как и все, всегда будут недостатки или недостатки, связанные с типом исследования, которое вы проводите. Некоторые методы будут более полезными, чем другие, в зависимости от того, какую информацию хочет получить исследователь.Хотя фокус-группа может быть отличным способом получить информацию, ее анализ может быть трудным и требовать много времени.
Очень важно, чтобы и модератор, и исследователь были беспристрастны, но это не всегда так. Людям трудно оставаться беспристрастными, когда они имеют такое твердое мнение по теме. Фасилитаторам бывает сложно оставаться нейтральным, и если участников склоняют, то и результаты тоже. Это одна из причин, по которой так важно записывать обсуждение на видео или озвучивать.Исследователь может включить в свой анализ вопрос о том, смог ли фасилитатор оставаться непредвзятым во время обсуждения.
Если вы даже участвовали в обсуждении в классе или большой группе, то вы, вероятно, знаете, что одни люди будут доминировать в обсуждении, в то время как другие могут вообще не захотеть высказываться. Это также может быть недостатком фокус-группы. Участники могут быть вовлечены в обсуждение неравномерно. Может быть один человек, который не стесняется и слишком много говорит.Когда это происходит, это может быть очень пугающим для некоторых других, более спокойных участников.
Динамика группы может так или иначе повлиять на дискуссию. Правильная работа с этим ложится на модератора, но это может быть очень сложно. Кроме того, при анализе результатов невербальные ответы могут быть трудночитаемыми. Если обсуждение было записано только голосом, а не видео, то этот язык тела может быть невозможно уловить.
Чем занимается модератор и что делает его хорошим модератором?
Модератор – это человек, который ведет обсуждение.Это может показаться легкой работой, но может оказаться очень сложной. Модератор или фасилитатор должен уметь сохранять нейтралитет даже в жарких дискуссиях. Их работа – поддерживать течение разговора, задавая вопросы, которые были предопределены исследователем. Они также должны обладать навыками работы с людьми, чтобы участники чувствовали себя достаточно комфортно, чтобы высказать свое честное мнение. Модератор может записывать язык тела и другие важные моменты беседы, чтобы потом поделиться с исследователем.У них должны быть навыки разговора, чтобы резюмировать запутанные комментарии, чтобы остальные участники были сосредоточены на теме.
Хороший модератор должен уметь многозадачность. В то же время они должны уметь поддерживать дискуссию, обращать внимание на время, читать социальные сигналы, придумывать вопросы на месте, оставаться нейтральными и помнить, что в конце дня участвующие люди являются клиентами. и нужно уйти счастливым. Они также должны быть в состоянии помочь динамике группы оставаться как можно более равномерной.Когда кто-то слишком доминирует, он должен иметь возможность привлечь более спокойных участников. У модератора очень серьезная, а иногда и сложная работа по ведению дискуссионной группы.
Заключение
Фокус-группы могут быть информативным способом сбора данных по определенной теме. Хотя это не всегда может быть то, что вам нужно при проведении исследования, это, безусловно, эффективный способ получить информацию от потребителей, которые использовали или планируют использовать продукт. Как и в случае любого исследования, важно изучить все методы, чтобы понять его цель и выбрать тип метода исследования, который будет наиболее эффективным для вашей цели.Фокус-группы использовались для понимания восприятия и чувств потребителей, а не просто для сбора количественных данных. Возможность понять, почему и как продукт или услуга, может помочь компании расширить свои идеи и улучшить обслуживание для всех.
Основатель DYNO Mapper и представитель консультативного комитета W3C.
Назад
Получение максимальной отдачи от обсуждений в фокус-группах
Получение максимальной отдачи от обсуждений в фокус-группах
Обсуждения в фокус-группах (ОФГ) – это эффективный способ побудить людей с аналогичным опытом или опытом обсудить конкретную тему под руководством фасилитатора или модератора группы.
Иногда может потребоваться время, чтобы установить взаимопонимание между участниками, но когда они в конечном итоге взаимодействуют, проявляется реальная сила ФГД. Участники могут либо не соглашаться, либо соглашаться друг с другом, и когда они это делают, они предоставляют ценную информацию о различиях во мнениях. , как конкретная группа воспринимает проблему, и несоответствия, которые присутствуют в конкретном сообществе, когда дело доходит до восприятия, практики, веры и опыта. Это делает ФГД хорошим методом качественного исследования, который может собрать ценную информацию по определенной теме.
Форматы ФГД для качественного исследованияНиже приведены различные форматы ДДГ и способы их использования в качественных исследованиях. Выберите правильный формат, чтобы получить максимальную отдачу от сеанса:
- Одиночный FGD. Это наиболее распространенный формат, используемый для сбора качественных данных. В группу входят ведущие и участники, которые обсуждают выбранную тему. Конвергенция разных мнений приводит к сбору данных, уникальных для данной фокус-группы.
- Двусторонняя FGD. Для этого формата требуются две группы: одна группа обсуждает данную тему, а другая просто наблюдает, обычно с помощью одностороннего зеркала. Фасилитатор и группа наблюдателей остаются за зеркалом и отмечают взаимодействие и обсуждение. Слушание другой группы и того, как они думают, обычно побуждает другую группу к другим мнениям и выводам.
- Дуэльный модератор ФГД. В этом обсуждении два фасилитатора выполняют разные роли в одной фокус-группе.Такое разделение ролей обеспечивает безупречное продвижение сессии ФГД, гарантируя, что все заданные темы будут изучены и затронуты.
- Мини FGD. В этой ситуации исследователи выбирают от двух до пяти участников. Выбранные люди обычно имеют высокий уровень образования и опыта.
- Ответчик модератор ФГД. В этом формате участникам предлагается быть временными модераторами. Один участник начинает с того, что ведет обсуждение. Считается, что этот метод влияет на ответы других участников, влияя на общую динамику всей группы.Вероятность получения более честных и разнообразных ответов выше.
- Онлайн FGD. Online FGD использует онлайн-возможности, такие как чаты и конференц-связь. Иногда встретиться лично сложно, поэтому исследователи предпочитают встречаться онлайн. Это средство FGD может привести к плохому или даже внезапному обрыву подключения к Интернету. Это также ограничивает способность исследователей получать невербальную информацию, в которой они нуждаются.
- Ищем подходящих участников .Знайте, каких людей вам следует включить в ФГД. Убедитесь в их квалификации, прежде чем рассказывать им темы фокус-группы.
- Установите цели и цель. Имейте четкое представление о том, что вы хотите открыть и почему вы хотите это открыть. Затем составьте план, содержащий решения, которые вы примете, используя полученные результаты.
- Наймите высококвалифицированного и опытного модератора. Знающий и объективный фасилитатор должен председательствовать на ФГД.Этот человек должен знать, как управлять группой, задавать правильные вопросы, побуждать робких участников говорить, знать язык тела и невербальные сигналы, соблюдать расписание и знать, когда следует отклониться от проводника.
- Создайте руководство для обсуждения в соответствии с вашими целями. Ваши вопросы должны ограничиваться только вашими основными целями. На обсуждение двух-трех основных тем уже может уйти 90 минут.
- Продолжить установленное исследование. Каждое последующее качественное исследование должно основываться на хороших качественных данных.
- Получите точную расшифровку FGD. Дословная транскрипция может стоить немного дороже, но оно того стоит. Это упрощает формулирование мнений и комментариев.
- Самостоятельно модерируйте FGD, чтобы сэкономить деньги. Всегда нанимайте высококвалифицированных фасилитаторов, потому что, если вы сами проводите ФГД, вы лишаете себя возможности учиться на опыте и знаниях настоящего профессионала.Вы также можете быть слишком предвзяты в отношении темы, если это просто тема, которая вам нравится.
- Проводите только одну группу. Имейте в виду, что в ОФГ участники реагируют на комментарии других участников и используют их. Наличие нескольких ФГД увеличивает ваши шансы на получение проницательных комментариев во время занятий. Это также снизит вероятность того, что участники не будут разделять взгляды всей аудитории.
- Отклонить идеи участников только потому, что они с вами не согласны .Сохраняйте непредвзятость во время обсуждения. Те, с кем вы не согласны, могут вовсе не ошибаться. Вы упустите возможность узнать, является ли ваша цель на ФГД доказать свою правоту. В этом случае шанс на улучшение, а также время, усилия и деньги могут быть потрачены впустую.
- Пропустить обновление количественного исследования. Всегда следует использовать FGD , чтобы ответить на вопрос, почему и как. Прежде чем принимать это чрезвычайно важное решение для вашей аудитории и продуктов, узнайте, отражают ли ответы вашей группы вашу аудиторию.Делайте это по почте, в Интернете и даже по телефону.
- Проводите ФГД на мероприятии просто потому, что это удобно. Мероприятия, шоу или конференции не всегда являются идеальным местом для проведения ФГД.
ОФГ часто используются, чтобы узнать больше о назначенной теме с целью направить действия в будущем. Состав ФГД должен быть спланирован таким образом, чтобы окружающая среда была комфортной и безопасной.Таким образом, участникам предлагается честно и открыто отвечать на вопросы фасилитатора, а также на мнения других участников. Информация, полученная здесь, лучше данных, собранных в результате опросов. За короткий период времени можно собрать информацию, чтобы компании могли двигаться вперед к достижению своих целей.
Встаньте на плечи гигантов. Если вы только начинаете использовать FGD, изучите прошлые примеры таких занятий, которые помогли крупным корпорациям получить выгоду.В Интернете доступно множество ресурсов.
Вы также можете обратиться за помощью к Сети фасилитаторов Сингапура (FNS) по телефону [email protected] . FNS имеет впечатляющий послужной список успешных ОФГ для клиентов и имеет команду высококвалифицированных фасилитаторов ОФГ.
Распространенных ошибок фокус-группы – важные выводы
Ошибки фокус-группы распространены, начиная с их использования для несоответствующих исследовательских целей.
Это, вероятно, метод исследования с высочайшей осведомленностью. Для многих клиентов первое, что приходит на ум при проведении маркетинговых исследований, – это фокус-группы.
Однако это подходит не для всех исследовательских целей. Фокус-группы лучше всего подходят для исследования и глубокого понимания, но никогда не для принятия окончательных решений. .
Фокус-группы – это больше, чем просто обсуждения. Им нужно тщательно спланировать, если вы хотите извлечь из них полезную информацию.
Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных ошибок фокус-групп, которых следует избегать в соответствии с The Handbook For Focus Group Research Greenbaun, (Sage, 1998).
ошибок при планировании фокус-групп
1. Неясные цели исследованияИногда из-за сжатых сроков клиенты хотят спешить с фокус-группами, не тратя время на обдумывание того, чего они хотят достичь с помощью исследования. Отсутствие четких целей часто приводит к бесполезным результатам и потере времени и денег.
2. Набор неправильных участниковКачество групп фокуса во многом зависит от качества участников. Следовательно, необходимо установить четкие критерии отбора, чтобы избежать:
- Участники, которые не знакомы с проблемой, продуктом, брендом и организацией и мало что могут внести в обсуждение.
- Участники, которые испытывают только положительные эмоции о бренде, продукте или организации.Иногда мы хотим узнать, что думают постоянные пользователи и постоянные клиенты. Однако отсутствие расходящихся мнений исключает точки отсчета источников неудовлетворенности и областей, нуждающихся в улучшении
- Группы, которые недостаточно однородны по некоторым переменным, имеющим отношение к проблеме. Это может нарушить динамику и ход обсуждения (например, разные уровни образования, разные социально-экономические уровни, пол, возраст и т. Д.)
Нам нравится разрабатывать руководство для обсуждения в тесном сотрудничестве с клиентом и помещать его в письменной форме.Это кажется очевидным, но есть модераторы, которые приходят в фокус-группы с общими идеями о том, что следует обсудить, без какого-либо официального руководства для обсуждения.
Хотя руководства для обсуждения часто представляют собой живые документы, которые могут меняться на месте в зависимости от пути обсуждения, мы не должны упускать из виду основные цели и ключевые вопросы, служащие этим целям. Полезно иметь официальное руководство для обсуждения. Не пытайтесь “крыть это”. Это одна из самых серьезных ошибок фокус-группы.
4. Недостаточно времени, затрачиваемого на выработку адекватных стимуловЧасто фокус-группы используются для изучения реакции на прототипы продукта, упаковку, заявления о позиционировании или объекты, похожие на рекламу (телевизионная реклама, печатная реклама и т. Д.).
Нам необходимо планирование, чтобы убедиться, что стимулы легко понимаются и соответствуют целям исследования. Они должны быть достаточно разными, чтобы мы могли фиксировать разные реакции. Ошибка часто заключается в том, что стимулы недостаточно развиты или слишком много из них, что приводит к тому, что сеансы не столь продуктивны, как могли бы быть в противном случае.
5. Подрывной способ общения модератора и клиентов в подсобке .Клиенты за односторонним зеркалом часто отправляют заметки с просьбой модератора исследовать конкретный вопрос или проблему. Отправка заметок модератору создает набор проблем:
- Обсуждение останавливается, и участники могут потерять ход мыслей
- Это может отвлечь модератора, который должен включить запрос в поток обсуждения
- Уменьшить предполагаемый авторитет модератора
Лучший способ избежать этих проблем – спланировать посещения модератором подсобного помещения во время потока обсуждения, чтобы он или она могли обсудить с клиентом намерения любых запросов на зондирование.
6. Неопытный модераторС увеличением исследовательских групп DIY в организациях-клиентах и меньшими бюджетами опыт иногда имеет меньшее значение при принятии решения о том, кто модерирует фокус-группы. Это может иметь катастрофические последствия.
Опытные модераторы используют набор методов, чтобы усилить групповую динамику, чтобы максимизировать положительные преимущества взаимодействия между участниками. Они также направляют обсуждение так, чтобы не было нескольких доминирующих голосов, которые могут повлиять на реакцию других на конкретные вопросы.
Опыт модерации в фокус-группах может иметь значение между успешными группами, которые предоставляют отличные идеи, и группами, которые предоставляют вводящую в заблуждение информацию.
Ошибки при анализе фокус-групп 1. Предвзятые наблюдателиЧаще всего клиенты приходят в фокус-группы с предвзятыми идеями и, как правило, сосредотачиваются на участниках, которые высказывают мнения, подтверждающие то, что клиент уже считал «правдой». Клиенты – люди, и они не освобождаются от предвзятости подтверждения.
Бывают случаи, когда клиенты полностью игнорируют то, что слышат, и внезапно становятся экспертами-исследователями, обвиняя в результатах методологию или модератора.
Клиенты должны непредвзято слушать, что говорят ВСЕ участники, а не только те, кто согласен с точкой зрения клиента.
2. Количественная оценка результатовЯ неоднократно встречал клиентов, которые хотели провести несколько групп и подсчитать, сколько участников выражают то или иное мнение, надеясь, что они смогут спроецировать результаты.
Результаты фокус-групп не следует оценивать количественно. Количественная оценка результатов фокус-групп бесполезна и вводит в заблуждение, поскольку их невозможно спроектировать. Фокус-группы посвящены общей картине и общим впечатлениям (о проблеме, бренде, рекламе и т. Д.), А не отдельным комментариям .
Заключение
Фокус-группы могут дать много идей, если все сделано правильно. Потратьте время на планирование, заплатите опытным модераторам и убедитесь, что вы используете фокус-группы для правильной цели.
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать уведомления о будущих статьях
Как вести себя в фокус-группе сотрудников
Фокус-группы служат различным целям для специалистов по кадрам. Их можно использовать для сбора отзывов о пилотных программах или для проверки пульса персонала после серьезных изменений или реорганизации. Фокус-группы также можно использовать в качестве жизненно важного и полезного дополнения к опросам сотрудников.В то время как опросы наиболее эффективны для получения поддающихся количественной оценке данных, можно использовать фокус-группы, чтобы «обогатить» эти результаты, выявив более качественные точки зрения, лежащие в основе цифр. Хотя фокус-группы можно использовать по-разному, есть несколько общих рекомендаций, как сделать их максимально эффективными. Легко собрать группу сотрудников в комнате, задать несколько вопросов и «обсудить». Однако он заботится о том, чтобы в ходе обсуждения были получены надежные данные, которые могут служить основой для принятия решений.Продуктивная фокус-группа – это гораздо больше, чем просто чат. Слишком часто делается предположение, что если группа людей собирается в комнате, естественно возникает коллективное и репрезентативное мнение. Однако принципы групповой динамики говорят об обратном. Фактически, если фокус-группа предоставлена на волю случая, она почти наверняка не сможет реализовать свой потенциал.
Это руководство предназначено для демонстрации основных шагов при проведении фокус-группы сотрудников. Каждый шаг ниже требует доработки, выходящей за рамки того, о чем идет речь в этом руководстве.
Шаг 1. Выберите формулировку цели и получите поддержку и обязательства со стороны руководства
Первой задачей при подготовке к фокус-группе является создание формулировки цели. Заявление о цели дает краткое и ясное обоснование для проведения сеанса. Он описывает «фокус» фокус-группы. Вот некоторые примеры заявлений о целях:
Для обнаружения, прояснения и записи тем, касающихся восприятия сотрудниками нового плана льгот и реакции на него.
Для оценки удовлетворенности сотрудников индивидуальным планом развития сотрудников.
Чтобы найти способы повысить уровень участия сотрудников в опросах.
Как и в случае с опросами сотрудников, получение поддержки со стороны руководства и готовность предпринимать действия на основе результатов являются ключами к успеху. Сотрудники должны знать, что их участие действительно улучшит ситуацию; в противном случае весь процесс любой фокус-группы будет подорван и будет пустой тратой ресурсов.По возможности, специалист по персоналу должен ставить перед руководителями задачи, которые влияют на чистую прибыль, например, более активное участие в ориентированном на потребителя медицинском обслуживании для сокращения затрат, усиление взаимодействия или взаимодействия между менеджером и сотрудником для сокращения текучести кадров, или уменьшение количества несчастных случаев, связанных с сотрудниками, ведущих к снижение затрат на компенсацию работников.
Шаг 2: Разработка руководства по процессу, включая групповые вопросы
Руководство по процессу включает план занятия и групповые вопросы для обсуждения.План, который будет распространен среди участников, должен включать изложение цели, правила участия, любые вступительные действия и формат обсуждения. Пример ниже:
Схема сеанса
I. Цель
II. Открытие деятельности
III. Правила
Фасилитатор нейтрален.
Участвуют все.
Слушать так же важно, как и говорить.
Несогласие и разногласия – это хорошо.
Вежливость проявляется всегда.
IV. Обсуждение
Открытие полезно как ледокол и для начала диалога. В дополнение к приведенному выше примеру вводной может быть игра, например, когда сотрудники нарисуют себя, читая о новом плане льгот, или заполнят пробел в предложении, например: «Я бы хотел, чтобы в новом плане льгот был / не было _____.”
В руководстве по процессу также могут быть рассмотрены методология исследования специалиста по персоналу и любые процедуры отчетности. Вот некоторые примеры:
Как были выбраны сотрудники и координатор.
Как собираются данные и процессы для составления выводов, включая любые сеансы подведения итогов с командой фасилитаторов.
Как будут представлены основные выводы и рекомендации, например, резюме, кому они будут представлены и в какие сроки.
Разработка вопроса – важный шаг в подготовке к фокус-группе. Ключевым моментом здесь является конкретность. Вопросы должны быть составлены таким образом, чтобы выяснить мнения участников по конкретным вопросам. Общие вопросы порождают общие мысли. Конкретные вопросы порождают конкретные мысли и проливают свет на детали, необходимые для определения проблем таким образом, чтобы можно было предпринять эффективные действия. Обратите внимание на различия:
«Что вы думаете о новом плане льгот?»
«Какие два наиболее важных изменения в новом плане льгот?»
«Что является самым положительным аспектом нового плана льгот и почему?»
Первый вопрос, заданный группе сотрудников, скорее всего, вызовет не более чем пожатие плечами.Однако два других вопроса просят участников распределить свои мысли по конкретным аспектам темы. Использование более конкретных вопросов провоцирует обсуждение, которое дает значимую, а не расплывчатую и общую информацию. Группировка из двух-пяти вопросов будет уместна для обсуждения в фокус-группе.
Шаг 3. Выберите фасилитатора команды
Фасилитатор играет ведущую роль в фокус-группе. Он или она делает гораздо больше, чем просто задает вопросы.Фасилитатор несет полную ответственность за результат занятия. Если фасилитатор эффективно играет свою роль, гораздо более вероятен значимый результат.
Менеджерам или руководителям отделов, как правило, не следует организовывать фокус-группу из своих непосредственных подчиненных. Откровенные ответы будут крайне редки, сотрудники могут чувствовать себя некомфортно, учитывая тему, и сотрудники часто стремятся угодить и согласиться с тем, чего, по их мнению, хочет их руководитель. Из представителей отдела кадров могут стать хорошими фасилитаторы, так же как и из опытных фасилитаторов.Кто бы ни был выбран, он или она должны сохранять нейтралитет и обладать навыками, чтобы держать дискуссию в нужном русле, уводить разговор от общего сеанса недовольства и избегать скучных, тихих встреч.
По возможности также следует выбирать писцов, поскольку ведущий в идеале не должен делать записи. Фасилитатор может писать на белой доске в целях обсуждения, но другой член команды должен отметить дополнительные моменты, комментарии или вопросы, которые следует рассмотреть. Некоторые работодатели могут также записывать эти сеансы, чтобы потом расшифровывать их, но должны убедиться, что сотрудники довольны этим вариантом и что он не будет ограничивать откровенные ответы.
Шаг 4: Выберите и пригласите сотрудников-участников
Хотя мнения различаются, общий размер каждой фокус-группы сотрудников должен составлять от шести до 12 сотрудников, при этом в целом используется от двух до 10 групп. Конечно, характер темы и размер работодателя помогут определить размер фокус-группы. Независимо от того, является ли выбор сотрудников случайным или основанным на других факторах, целью является хорошее представление затронутого населения. Критерии отбора могут включать в себя срок пребывания в должности сотрудника (для выбора как вновь нанятых, так и долгосрочных сотрудников), рейтинги производительности, функцию / отдел, тип личности или другие демографические данные, имеющие значение для темы.Некоторые темы могут позволять менеджерам и непосредственным подчиненным находиться в одной группе, но в целом их следует держать отдельно. Ищется баланс, который будет репрезентативным и значимым для обсуждаемой темы.
В то время как некоторые работодатели делают участие обязательным, большинство приглашает сотрудников участвовать на добровольной основе. Встречу следует назначить в рабочее время в отдельной комнате, где не будут подслушивать сотрудники. Встречи обычно планируются на 60–90 минут.Работодатели должны обеспечить конфиденциальность и анонимность любых комментариев, сделанных фасилитаторами, и требовать того же от участников.
Шаг 5: Проведите встречу
Специалист по персоналу должен прибыть заранее, чтобы подготовить комнату и все используемые записывающие устройства или технологии. Сидение в кругу лучше всего способствует разговору. У писцов должно быть необходимое оборудование для точной записи ответов, и все материалы для фасилитатора должны быть на месте. Для идентификации выступающих необходимо установить бирки с именами или карточки-палатки с именами участников.
По прибытии участников следует приветствовать их и проводить неформальные представления для поощрения беседы. Специалист по персоналу должен изучить руководство по процессу и изложить его, чтобы объяснить цель встречи, повестку дня, основные правила и ожидания. Участникам следует дать несколько минут, чтобы спокойно рассмотреть вопросы для обсуждения, а затем фасилитатор может продолжить обсуждение.
Чтобы обсуждение продолжалось и продолжалось, фасилитатор должен:
- Говорить разговорным тоном и поддерживать зрительный контакт с участниками, чтобы вовлечь их и показать им, что он или она слушает.Фасилитатор, оставаясь нейтральным, должен следить за языком тела участников на предмет признаков согласия или несогласия с тем, что говорится.
- Разрешите некоторые касательные в разговоре, но верните обсуждение к поставленному вопросу. Фасилитатор должен быть в состоянии мягко прерывать участников, которые продолжают слишком долго, и обеспечивать равное время для различных мнений.
- Будьте внимательны к участникам, чьи комментарии могли быть неправильно поняты или у которых не было времени полностью объяснить свою точку зрения.Фасилитатор должен задавать зондирующие вопросы (например, что, почему) и перефразировать или повторить определенные фразы, чтобы идеи можно было прояснить и подтвердить.
Следует поблагодарить участников за потраченное время и вклад в собрание, а также сказать, чего ожидать от них. Некоторые работодатели предпочитают благодарить участников бесплатным обедом или небольшим подарком, например билетами в кино. Специалисты по персоналу должны подумать, какой график и мотиваторы лучше всего подходят для их организаций.
Шаг 6: Анализ данных и результаты отчета
Менеджер по персоналу должен провести сессию подведения итогов с писцами и фасилитатором, чтобы отсеять отзывы сотрудников, универсальные темы, общий тон встречи, неожиданные комментарии и любые личные наблюдения, которые стоит отметить .Информацию лучше всего организовать по ответам на вопросы для обсуждения или по доминирующим темам или проблемам. Специалист по персоналу должен сделать общие выводы, которые дают ответы на вопросы для обсуждения, и, при необходимости, разработать рекомендуемые действия.
HR должен затем составить краткое изложение целей, основных выводов и рекомендаций и сообщить результаты, при необходимости, руководителям и выше, а также сотрудникам-участникам. Участники должны быть проинформированы о том, как будет использоваться информация, а HR должен предлагать последующие отчеты или резюме, чтобы сотрудники знали, что были предприняты действия.
Страница не найдена | Лучшая оценка
Что такое подходы?
Подходы (на этом сайте) относятся к интегрированному пакету опций (методов или процессов). Например, «рандомизированные контролируемые испытания» (РКИ) используют комбинацию вариантов случайной выборки, контрольной группы и стандартизованных индикаторов и мер.
Благодарственный запрос
Подход, основанный на сильных сторонах, разработанный для поддержки непрерывного обучения и адаптации путем выявления и исследования необычных примеров передовой практики и способов увеличения их частоты.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Оценка бенефициара
Подход, который фокусируется на оценке ценности вмешательства в восприятии (предполагаемых) бенефициаров, тем самым направленный на то, чтобы озвучить их приоритеты и проблемы.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Пример использования
Дизайн исследования, направленный на понимание единицы (человека, сайта или проекта) в его контексте, который может использовать комбинацию качественных и количественных данных.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Мониторинг причинно-следственных связей
Подход, разработанный для поддержки непрерывного обучения и адаптации, который определяет процессы, необходимые для достижения желаемых результатов, а затем наблюдает, происходят ли эти процессы и как.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Совместная отчетность по результатам
Подход к оценке воздействия, основанный на анализе вклада, с добавлением процессов экспертной оценки и анализа доказательств и выводов сообществом.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Анализ вклада
Подход к оценке воздействия, который итеративно сопоставляет имеющиеся свидетельства с теорией изменений, а затем выявляет и решает проблемы для причинного вывода.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Критическая эвристика системы
Подход, используемый для выявления, разработки и критического рассмотрения вариантов и последствий суждений о границах, то есть способов, которыми люди / группы решают, что имеет отношение к тому, что оценивается.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Демократическая оценка
Различные способы проведения оценки, способствующие демократическому принятию решений, подотчетности и / или способности.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Оценка развития
Подход, разработанный для поддержки непрерывного обучения и адаптации посредством итеративной, встроенной оценки.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Empowerment Evaluation
Подход с участием заинтересованных сторон, разработанный для предоставления группам инструментов и знаний, которые им необходимы для мониторинга и оценки своей собственной деятельности и достижения своих целей.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Горизонтальная оценка
Конкретный тип тематического исследования, используемый для совместной разработки согласованного описания того, как была разработана инновация, включая основных участников и процессы, для информирования будущих инновационных усилий.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
История инноваций
Способ совместной разработки согласованного описания того, как была разработана инновация, включая основных участников и процессы, для информирования будущих инновационных усилий.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Институциональные истории
Конкретный тип тематического исследования, используемый для описания того, как институциональные механизмы развивались с течением времени, создавали и способствовали более эффективным способам достижения целей проекта или программы.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Наиболее существенное изменение
Подходв первую очередь предназначен для выяснения различий в ценностях между заинтересованными сторонами путем сбора и коллективного анализа личных отчетов об изменениях.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Сбор результатов
Подход к оценке воздействия, подходящий для ретроспективного определения возникающих воздействий путем сбора свидетельств того, что изменилось, а затем, работая в обратном направлении, определяя, способствовало ли вмешательство этим изменениям и каким образом.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Отображение результатов
Подход к оценке воздействия, который раскрывает теорию изменений инициативы, обеспечивает основу для сбора данных о немедленных, основных изменениях, которые приводят к более длительным, более преобразующим изменениям, и позволяет достоверно оценить вклад инициативы в результаты через «пограничных партнеров» .
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Совместная оценка
Набор подходов, которые вовлекают заинтересованные стороны (особенно предполагаемых бенефициаров) в проведение оценки и / или принятие решений по оценке.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Совместная оценка сельских районов
Подход, основанный на широком участии, который позволяет фермерам анализировать свою ситуацию и выработать общую точку зрения на управление природными ресурсами и сельское хозяйство на уровне села.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Положительное отклонение
Подход к обучению и совершенствованию, основанный на сильных сторонах, который вовлекает предполагаемых пользователей оценки в выявление «выбросов» – тех, которые имеют исключительно хорошие результаты – и понимание того, как они их достигли.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Протокол качественной оценки воздействия (QUIP)
Подход к оценке воздействия без контрольной группы, использующий описательные причинно-следственные связи, полученные непосредственно от предполагаемых бенефициаров проекта.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Рандомизированные контролируемые испытания (РКИ)
Подход к оценке воздействия, при котором сравниваются результаты между случайно назначенной контрольной группой и экспериментальной группой или группами для получения оценки среднего чистого воздействия вмешательства.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Быстрая оценка
Быстрая оценка – это подход, который использует несколько методов и техник оценки для быстрого и систематического сбора данных, когда время или ресурсы ограничены.
Для описания этих подходов используется множество терминов, включая оценки в реальном времени, оценку с быстрой обратной связью, методы быстрой оценки, оценку в быстром цикле и быструю оценку. Общей чертой этих различных моделей являются ускоренные сроки внедрения, которые обычно составляют от 10 дней до 6 месяцев.
Оценка реалистичности
Подход, особенно подход к оценке воздействия, который исследует, что работает, для кого и в каких обстоятельствах, с помощью каких причинных механизмов, включая изменения в рассуждениях и ресурсах участников.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Социальная отдача от инвестиций (SROI)
Коллективный подход к оценке соотношения цены и качества, который определяет широкий спектр социальных результатов, а не только прямые результаты для предполагаемых бенефициаров вмешательства.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Метод случая успеха
Метод успешных примеров (SCM) включает выявление наиболее и наименее успешных случаев в программе и их подробное изучение. Этот подход был разработан Робертом Бринкерхоффом для оценки воздействия организационных вмешательств, таких как обучение и коучинг, хотя использование SCM не ограничивается этим контекстом. Это полезный подход для документирования историй воздействия и развития понимания факторов, которые усиливают или препятствуют воздействию.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Оценка, ориентированная на использование
Подход к принятию решений при оценке, который включает определение основных предполагаемых пользователей и способов использования оценки, а затем принятие всех решений с точки зрения дизайна оценки и плана со ссылкой на них.
Щелкните подход слева, чтобы перейти к нему
Очистка сточных вод от влажной десульфуризации дымовых газов с использованием осадка на очистных сооружениях: пример из практики | Наука о воде и технологии
Доказана высокая эффективность химической очистки сточных вод ДДГ (Pasiecznik & Szczepaniak, 2017).В ходе серийных испытаний для усовершенствованной очистки сточных вод ДДГ влияние различных факторов (дозировка PAC, значение pH, интенсивность перемешивания при быстром перемешивании и время перемешивания при медленном перемешивании) на эффективность удаления SS, COD и Cd показано на рисунке 5 (a ) –5 (г).
Когда pH был увеличен с 5 до 9, эффективность удаления SS сначала увеличилась и достигла максимума при pH 7, а затем немного снизилась, тогда как эффективность удаления COD имела точку значительного снижения при pH 8.Эффективность удаления Cd была прямой с медленным увеличением (рис. 5 (а)). Результаты согласуются с тем, что высокий pH способствует осаждению ионов многовалентных металлов, но препятствует удалению органических веществ из сточных вод ДДГ (Xia et al. 2017). С увеличением дозировки PAC эффективность удаления SS, COD и Cd сначала увеличивалась, а затем немного снижалась. При оптимальной дозировке PAC 50 мг / л эффективность удаления SS, COD и Cd составила 57,9%, 45,2% и 31,6% соответственно (рис. 5 (b)).С увеличением интенсивности перемешивания для быстрого перемешивания эффективность удаления SS, ХПК и Cd сначала имела аналогичную тенденцию к увеличению, а затем уменьшалась. При 150 об / мин в качестве оптимальной интенсивности перемешивания для быстрого перемешивания эффективность удаления SS, ХПК и Cd составила 77,8%, 50,9% и 72,7% соответственно (рис. 5 (c)). Когда время перемешивания для медленного перемешивания было увеличено с 5 до 25 минут, эффективность удаления SS, COD и Cd быстро увеличивалась, а затем медленно увеличивалась. Для практического рассмотрения в качестве времени перемешивания для медленного перемешивания было выбрано 15 мин, а эффективность удаления COD, SS и Cd составила 89.7%, 72,1% и 76,1% соответственно (рисунок 5 (d)).
Хотя регенерированные WTPS имеют некоторые неопределенности и риски (Liu 2016; Kacprzak et al. 2017), в этом исследовании эффективность удаления с регенерированными WTPS и PAC полностью соответствует стандарту сброса (GB 13223-2011). Для очистки сточных вод FGD с электростанции в городе на севере Китая была получена хорошая эффективность удаления в условиях дозировки полимерного полисиликата алюминия и сульфата железа (III).7 г / л, pH 10, время осаждения 20 мин (Zhang & Liu 2015). При сравнении дозировки PAC более 100 мг / л в аналогичных условиях с образцами с добавлением только PAC, дозировка 50 мг PAC / л сточных вод FGD значительно превосходит обработку сточных вод FGD при предварительной обработке WTPS. Таким образом, на основании полевых исследований и результатов пакетных испытаний повторное использование WTPS технически целесообразно.
Обсуждение в фокус-группе. Бесплатное эссе. Пример
.Очерк, Страницы 3 (502 слова)
Согласно исследованиям, проведенным Паттоном (2002) в области социальных наук, ФГД позволяет интервьюерам анализировать и оценивать людей в более нормальной среде, чем личное интервью (Рушкофф, 2005).В партнерстве с наблюдениями за участниками ФГД, их можно использовать для получения всестороннего доступа к различным культурным и социальным группам, определения заранее определенных участков для изучения, определения таких территорий и выявления непредвиденных, но актуальных концепций для дальнейшее изучение и идентификация (Fischer 2005).
Кроме того, FGD имеют очень высокую очевидную достоверность – из-за того, что их относительно легко понять, следовательно, результаты легко понять.
Сдавайте бумагу самого высокого качества
Получите помощь квалифицированного писателя, который поможет вам с
«Обсуждение в фокус-группе»
Получите качественную бумагуНОВИНКА! AI согласование с писателем
В дополнение к этому, они очень дешевы в изготовлении, просты в настройке и, если необходимо, исследовательская группа может легко увеличить количество выборок или фокус-групп, если это необходимо для исследования (Krueger 1994). Зикмунд (1997) резюмировал преимущества ФГД, охваченные 10 СС: • Синергия или потенциал группы для интеграции мыслей и идей, исходящих из мнений друг друга, относящихся к теме, что дало бы более широкий спектр информации.
Снежный ком идей и концепций – это эффект, при котором первоначальный вклад участников обеспечивает площадку, в которую вносятся дополнительные вклады от других людей. Интуиция или идея идеи могут неожиданно выпасть, что может создать эффект снежного кома. Стимуляция – это концепция, согласно которой мнения участников по теме извлекаются из процессов фокус-группы и метода опроса.
Узнайте смету стоимости вашей бумаги
«Вы должны согласиться с условиями предоставления услуг и политикой конфиденциальности»
Безопасность достигается потому, что респонденты более откровенны, так как там, вероятно, будут и другие подобные люди (Rushkoff 2005).
Спонтанность также является еще одним преимуществом ФГД, поскольку от людей не требуется отвечать на вопросы в любом заданном порядке; как таковой, это вызывает спонтанную реакцию, когда люди имеют определенную точку зрения. Специализация – это еще один компонент обсуждения в фокус-группе, в котором обученный модератор может извлечь важную информацию из обсуждения в фокус-группе, которая потенциально может помочь в достижении поставленных целей.
Структуратакже является еще одним преимуществом FGD из-за установленных рамок и системы, в которой модераторы могут легко вводить темы и идеи эффективно по сравнению с другими инструментами качественного исследования.Скорость также является одним из преимуществ обсуждения в фокус-группе, потому что оно быстрее, чем индивидуальные интервью. Изучение – еще одно преимущество ФГД, поскольку за эффективным анализом могут наблюдать члены исследовательской группы и даже сами участники (Zikmund 1997).
Как упоминалось выше, перечисленные выше преимущества позволят участникам создать более комфортную среду для предоставления необходимой информации, необходимой исследователям. Кроме того, информация, предоставленная исследователями, будет иметь очень хорошие шансы быть очень информативной и разнообразной таким образом, чтобы можно было задействовать различные точки зрения, и в этом случае большинство, если не все точки зрения, учитываются при оценке исследования. гипотеза и цели исследования.
Сдайте бумагу самого высокого качества
Получите помощь квалифицированного писателя, который поможет вам с
«Обсуждение в фокус-группе»
Получите качественную бумагуПомогаем студентам с 2015 года
.